Deze blog verscheen eerder hier Gegevens zijn het nieuwe goud. Alle bedrijven en processen willen data-driven worden, beslissingen moeten we nemen op basis van objectieve data in plaats van ‘op gevoel’. Dit geldt ook voor beslissingen over het HR-beleid. HR-analytics staat dan ook hoog op de agenda, want pas dan worden HR-afdelingen echt serieus genomen. Maar is… Lees verder De zin en onzin van HR-analytics
Mijn vader was coach van dit zootje, de A5, het laagste team met jongens in de puberleeftijd. Het niveauverschil is groot. Hans, teruggezet uit de selectie wegens wangedrag, voelt zich de ster. Dat laat hij alleen zien door in een rode broek te spelen. Fred en Nico Jan hebben minder allures. Beiden kenden fysieke uitdagingen.… Lees verder “Haalbare doelen, een goede sfeer en mogen spelen in jouw kracht”
“Kut, kut, kut. Wat nu?” Arie en Hessel snurken naast me in de driepersoons hotelkamer in een Frans gehucht. We liggen veilig, want zwaar bewapende militairen bewaken ieder hotel. Zondag is Parijs-Roubaix en de Fransen hebben hun deel van de Islamitische terreur ruimschoots gehad. Voor ons is Parijs-Roubaix niet zondag maar straks. We fietsen de… Lees verder Parijs-Roubaix heeft me getest en genezen
Leidinggevenden beoordelen hun medewerkers jaarlijks, en proberen dit objectief te doen. Objectief wil zeggen dat de manager alleen van feiten uitgaat, zonder de eigen mening, gedachten of gevoelens te laten meespelen. Maar juist de effectieve, snel schakelende manager heeft een sterke mening en durft zijn gevoel te laten meespelen. De juiste vooroordelen besparen hem heel… Lees verder Spruitjes
De overheid gaat de sekse van een persoon alleen registreren als het noodzakelijk is, staat in het regeerakkoord. Het past in een trend, die de maatschappij meer geschikt maakt voor transgenders en interseksuelen. Want het is best lastig om te kiezen tussen de jongens en meisjes-wc, als je vindt dat je geen van beide bent.… Lees verder Genderneutraal
Twee keer kansloos 3-0 verloren in wedstrijdjes van tien minuten. Het bekijken van de andere wedstrijden geeft weinig vertrouwen voor de volgende vijf potjes. “We hebben de twee zwakste tegenstanders gehad jongens. Als we maar heel blijven de hele dag, dat is al heel wat.” Teammanager Johan motiveert zijn troepen. We stellen de doelstelling bij… Lees verder “Een team zonder plan zijn individuën”
De HBO-studenten komen binnen. De een stelt zich keurig voor, een ander schrikt, niet om het nieuwe gezicht, maar uit angst dat hij het rooster verkeerd bekeken heeft. De herinnering. Het onverwachte SO of een verkeerd gelezen rooster zijn de grootste tegenslagen van de leerling die met minimale inspanning zijn diploma wil halen. Ik sta… Lees verder Gastcollege
1. Design should be made with all stakeholders and not users only. 2. Users don't expect all kinds of hurdles when they start using a product. 3. Calls to action need to be personal, with reminders and with a deadline. Otherwise users will just step over them all the time. 4. You cannot automate everything. But it's… Lees verder The golden rules for User Experience
Naast manager ben ik vooral vader van vier kinderen. Wessel is de jongste, elf jaar jonger dan zijn oudste broer. Ik realiseer me regelmatig, dat ik nog niet veel heb geleerd bij de opvoeding van de kinderen. Bijzonder momentje was de strenge uitspraak van mezelf: "Als jij zo vervelend blijft, dan brengt papa jou naar… Lees verder De nieuwe kleren van de keizer
Veel organisaties denken dat ze klantgericht zijn. Ze besteden immers veel geld aan opleidingen van Sales- en Service-medewerkers, hebben een marketing-afdeling en nodigen klanten uit op een gezellige bijeenkomst in een leuk kasteeltje. Klanten hebben vaak een heel ander gevoel. Onderzoek van Bain Company onder klanten van 362 bedrijven toont aan dat 80 procent van… Lees verder De kloof tussen Marketing en Service
Marcel de Dood Consultancy 